A lista dos itens proibidos pelo Royal Mail

Foto: Melissa Becker
Fotos: Melissa Becker

Na semana passada, depositei cartões de Natal para o Brasil. Ainda não enviei presentes, mas, na última vez, o Royal Mail me deixou bastante irritada.

A lentidão do serviço para entregas internacionais não é novidade. Se dentro do país pode levar de um dia (quando é First Class) a cinco dias, para fora, a previsão seria de uma a duas semanas na forma de envio mais barata.

Na mais cara, levaria de cinco a 10 dias – mas os próprios funcionários do Royal Mail sempre me desencorajam a enviar pela forma supostamente mais rápida, porque, de acordo com eles, “não vale a pena” – mais libras por poucos dias de antecedência na entrega.

Na prática, familiares e clientes já sabem que podem esperar (sentados) para receber o que envio em dentro de 20 dias, no mínimo, ou um mês. Se é época de Natal (quando os ingleses mandam cartões para todos e aumentam as compras online, com possibilidade de neve para atrapalhar o transporte), conto com um mês e meio. É meio drástico e pessimista demais, eu sei, mas simplesmente não confio nos prazos prometidos pela empresa.

Está certo que o serviço é operado parte pelo Royal Mail, parte pelo correio brasileiro – mas itens mandados de Porto Alegre por meio do serviço leve prioritário chegam aqui em 10 dias, quase sempre com precisão. 

* * *

Mas o que me irritou no último envio de presente para o Brasil não foi a demora.

Pela minha experiência, quando o correio brasileiro encontra algum item “estranho”, o pacote é retornado para o remetente.

Aqui, um pacote foi enviado de volta para mim, mas logo senti que estava mais leve. Uma carta explicava que havia sido interceptado por conter um item classificado como perigoso ou proibido, que foi retirado e descartado.

No caso, o objeto censurado era um perfume francês, presente de aniversário para minha mãe. Tudo bem interceptar e retornar, mas descartar?

Foto: Melissa Becker

Não adiantou o mimimi no Twitter:

twitter

Não perdi o dinheiro apenas do perfume, mas tive que pagar novamente pelo envio do restante dos presentes.

Para não ter essas surpresas desagradáveis ao mandar presentes para o Brasil, verifique neste link quais os itens estão na lista proibida do Royal Mail.

0 comentários em “A lista dos itens proibidos pelo Royal Mail

  1. Caramba Melissa, não sabia que tinham descartado o perfume que enviou para sua mãe. Isso é sacanagem. Eles deveriam ter te perguntado na hora o que tinha dentro do pacote e assim poderiam te alertar na hora que esse era um dos itens proibidos. Assim tu não perderia o produto. Não sabia dessa lista, Vou ler agora porque também envio mil coisas para o Brasil nessa época.

    Ano passado um funcionário do correio também tentou me “convencer” a pagar mais caro para chegar mais rápido. Não aceitei a proposta e meus presentes chegaram, milagrosamente, antes do Natal.

    1. Sim, colocaram fora! 🙁

      Para dizer a verdade, Simone, quando fui depositar, a mulher do correio colocou um cartaz cheio de ícones na minha frente e perguntou se havia algum daqueles itens no pacote. Olhei muito rapidamente e disse que não. Segundo o site, perfume entra no grupo dos líquidos inflamáveis (como solvente, gasolina, acetona… Qual será o ícone para tudo isso?).

      MAS eu declarei “perfume” no lado de fora do pacote. Mas como é naquelas agências que o funcionário nem toca no pacote (a gente coloca na balança e depois leva para o ponto de coleta), a oportunidade de alguém me avisar ali naquele momento foi perdida.

      Sobre pagar mais, a história é que QUERO pagar mais – muitas vezes é um documento que preciso que chegue logo no Brasil para que eu receba um documento, mas obviamente não vale pagar £50 de Fedex pra isso. Assim, uma das razões pelas quais meus pagamentos atrasam é essa: enquanto o cliente não recebe o original, não deposita a grana.

      Enviei meus cartões cedinho esse ano. Oremos.

  2. Caramba Melissa, não sabia que tinham descartado o perfume que enviou para sua mãe. Isso é sacanagem. Eles deveriam ter te perguntado na hora o que tinha dentro do pacote e assim poderiam te alertar na hora que esse era um dos itens proibidos. Assim tu não perderia o produto. Não sabia dessa lista, Vou ler agora porque também envio mil coisas para o Brasil nessa época.

    Ano passado um funcionário do correio também tentou me “convencer” a pagar mais caro para chegar mais rápido. Não aceitei a proposta e meus presentes chegaram, milagrosamente, antes do Natal.

    1. Sim, colocaram fora! 🙁

      Para dizer a verdade, Simone, quando fui depositar, a mulher do correio colocou um cartaz cheio de ícones na minha frente e perguntou se havia algum daqueles itens no pacote. Olhei muito rapidamente e disse que não. Segundo o site, perfume entra no grupo dos líquidos inflamáveis (como solvente, gasolina, acetona… Qual será o ícone para tudo isso?).

      MAS eu declarei “perfume” no lado de fora do pacote. Mas como é naquelas agências que o funcionário nem toca no pacote (a gente coloca na balança e depois leva para o ponto de coleta), a oportunidade de alguém me avisar ali naquele momento foi perdida.

      Sobre pagar mais, a história é que QUERO pagar mais – muitas vezes é um documento que preciso que chegue logo no Brasil para que eu receba um documento, mas obviamente não vale pagar £50 de Fedex pra isso. Assim, uma das razões pelas quais meus pagamentos atrasam é essa: enquanto o cliente não recebe o original, não deposita a grana.

      Enviei meus cartões cedinho esse ano. Oremos.

  3. Nao acredito que descartaram o perfume!!!!!! Certeza que pegaram pra eles, mas esse nao é o ponto. Deviam ter te mandado de volta. Mas eles abriran i pacote entao e somente retiraram o perfume??? Se sim, sabiam q era um perfume inofensivo, mas se nao abriram e realmente descartaram o pacote todo, vai ver é porque consideram o que esta dentro perigoso e nem encostam nele.
    Mas enfim, os funcionarios dos correios deviam ser mais rigorosos na hora de receber os pacotes.
    Eu preciso mandar de volta umas pilulas anticoncepcionais brasileiras. To aqui pensando de vão deixar passar. Minha mae manda normalmente, mas nunca mandei remedio daqui. Espero que nao achem q estou enviando drogas rs.

    1. Oi, Karen! Foi isso mesmo que aconteceu: abriram o pacote, tiraram o perfume fora (ou alguém ficou com ele) e mandaram o restante para mim. A caixinha estava embalada pelo plástico ainda, mas é simplesmente um item proibido. Pra dizer a verdade, a funcionária do correio deve ter posto um cartaz na minha cara e perguntado se tinha algum item daqueles ali (tipo: armas, facas, drogas, tinta spray etc) antes de despachar, mas não cuidei para ver se um inofensivo perfume constava na lista.

      Fiquei com raiva. Já não podemos entregar presentes pessoalmente para os nossos parentes em todas as datas importantes porque moramos longe, e agora não posso mandar certos presentes. O jeito é levar a mala cheia de presentes quando vamos ao Brasil.

      Não sei sobre remédios, mas confere o link com os itens proibidos antes de mandar. Beijos!

  4. Nao acredito que descartaram o perfume!!!!!! Certeza que pegaram pra eles, mas esse nao é o ponto. Deviam ter te mandado de volta. Mas eles abriran i pacote entao e somente retiraram o perfume??? Se sim, sabiam q era um perfume inofensivo, mas se nao abriram e realmente descartaram o pacote todo, vai ver é porque consideram o que esta dentro perigoso e nem encostam nele.
    Mas enfim, os funcionarios dos correios deviam ser mais rigorosos na hora de receber os pacotes.
    Eu preciso mandar de volta umas pilulas anticoncepcionais brasileiras. To aqui pensando de vão deixar passar. Minha mae manda normalmente, mas nunca mandei remedio daqui. Espero que nao achem q estou enviando drogas rs.

    1. Oi, Karen! Foi isso mesmo que aconteceu: abriram o pacote, tiraram o perfume fora (ou alguém ficou com ele) e mandaram o restante para mim. A caixinha estava embalada pelo plástico ainda, mas é simplesmente um item proibido. Pra dizer a verdade, a funcionária do correio deve ter posto um cartaz na minha cara e perguntado se tinha algum item daqueles ali (tipo: armas, facas, drogas, tinta spray etc) antes de despachar, mas não cuidei para ver se um inofensivo perfume constava na lista.

      Fiquei com raiva. Já não podemos entregar presentes pessoalmente para os nossos parentes em todas as datas importantes porque moramos longe, e agora não posso mandar certos presentes. O jeito é levar a mala cheia de presentes quando vamos ao Brasil.

      Não sei sobre remédios, mas confere o link com os itens proibidos antes de mandar. Beijos!

  5. Oie Melissa! Eu olhei na lista e não diz nada sobre cosméticos (creme de cabelo, rosto, corpo), você sabe se já aconteceu deles retirarem esses produtos também? brigadinha, bjim

  6. Oie Melissa! Eu olhei na lista e não diz nada sobre cosméticos (creme de cabelo, rosto, corpo), você sabe se já aconteceu deles retirarem esses produtos também? brigadinha, bjim

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *